VERSANDPOLITIK
Unsere Versandpolitik
Bei Michael's Arabic sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unseren Versand und Ihre Erwartungen bei einer Bestellung bei uns wissen müssen.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden sorgfältig innerhalb von ein bis zwei Werktagen vorbereitet und bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihre Lieferung auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.
Versandmethoden
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die Ihren Bedürfnissen und Zeitplänen entsprechen. Standardversand ist für die meisten Ziele verfügbar, mit Express-Optionen für Kunden, die ihre Artikel schneller benötigen. Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort, dem Gewicht der Bestellung und der gewählten Versandmethode berechnet und werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandmethode. Der Standardversand dauert in der Regel fünf bis zehn Werktage für die meisten Gebiete innerhalb Europas. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Internationale Bestellungen
Wir versenden international in viele Länder. Internationale Bestellungen können Zöllen, Steuern und Einfuhrgebühren unterliegen, die in der Verantwortung des Empfängers liegen. Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht in Ihren Versandkosten enthalten und werden durch die Zollbestimmungen Ihres Landes festgelegt.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese Nummer, um den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wir legen großen Wert auf die Verpackung Ihrer Artikel, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Sendungsverfolgungsinformationen, und wir werden uns umgehend um die Lösung des Problems kümmern.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zum Versand? Unser Kundendienstteam ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns über unsere Website, und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um den Versand.
